Tagarchief: Horst Klaes GmbH & Co. KG

Overstromingen in Duitsland gooiden nogal wat roet in het eten. 2021 werd gelukkig wel positief afgesloten

Hochwasser_Aufräumen_0001
Lees het gehele artikel

2021 was een ongelooflijk jaar voor de Horst Klaes GmbH & Co. KG uit Bad Neuenahr-Ahrweiler. Naast de gevolgen van corona waren er ook nog de problemen door de overstromingen in het dal van de Ahr. Toch heeft het team van Klaes het jaar afgesloten met een omzet die 9% hoger lag dan het jaar ervoor. Dit was meteen het beste resultaat ooit sinds de oprichting van de firma. Bovendien is het orderboek wereldwijd goed gevuld. 

Maximale efficiëntie met Klaes 3D: planning, productie, voormontage van deelelementen en de montage op de bouwplaats.

Het brede productassortiment en de focus op markten overal ter wereld zijn belangrijke hoekstenen voor het succes van de firma. Lars Klaes is er rotsvast van overtuigd, dat ze de juiste strategie volgen: “Ook de dienstverlening moet verder gedigitaliseerd worden. Daarom hebben we nu ook de Klaes Web Campus ontwikkeld, waardoor we onze klanten een nog ruimer aanbod aan opleidingen kunnen aanbieden: individueel, wanneer ze een moment hebben en op hun eigen tempo.” 

Maar uiteraard is ook het team van Klaes een niet te onderschatten troef. Volgens Miriam Berzen, dochter van oprichter Horst Klaes, was het indrukwekkend om te zien hoe iedereen zich weer voor de firma heeft ingezet zelfs ook bij de opruimwerkzaamheden in de modder.

Overstromingen zijn een ramp

Huizen onder water, afgesloten straten, schade aan bruggen, stroomonderbrekingen, nauwelijks drinkwater en grote problemen met het mobiele telefonienetwerk: het waren nog maar enkele gevolgen van het feit dat de Ahr de hoogste waterstanden uit het verleden met meters overtroffen had. Bij Klaes stonden de kelders onder water en waren de geparkeerde wagens meegesleept. De gebouwen zelf bleven gelukkig onbeschadigd. Veel medewerkers van de firma wonen echter stroomopwaarts in de vallei van de Ahr en daar was de situatie nog erger. Mensen werden met helikopters geëvacueerd of brachten de nacht op het dak van hun woning door. Heel veel persoonlijke bezittingen gingen verloren en sommige mensen verloren zelfs hun huis en eigendommen. Gelukkig liepen de medewerkers van Klaes zelf geen verwondingen op.

Bij Klaes zelf loopt alles intussen weer normaal. Alleen aan het gastenverblijf moeten nog grondige renovatiewerkzaamheden uitgevoerd worden. Bij de medewerkers, die door de overstromingen getroffen werden, is dat anders. Zij kregen een alternatieve huisvesting aangeboden of hebben nu opnieuw een woning of appartement in ruwbouwfase. Om snel en direct te kunnen helpen, hebben klanten, partners, werknemers en ook ‘oud-werknemers’ meer dan 125.000 euro geschonken, die belastingvrij aan de 25 getroffen personen uitbetaald werden. Hartelijk dank voor deze buitengewone steun!

Even ongelooflijk als de overstromingen zelf was de bereidheid om te helpen, de steun, het medeleven en de cohesie binnen en buiten het bedrijf. Dat bleek onder meer bij de opruiming van de kelders, waarbij zelf hulp kwam van medewerkers van klanten en partners. Ook vandaag kunnen onze getroffen medewerkers voor de heropbouw van hun woningen en appartementen rekenen op de steun van dezelfde mensen.

Markten

Kernmarkt Duitsland werd gekenmerkt door een continue positieve ontwikkeling het hele jaar door, en dat in alle regio’s en bij alle doelgroepen.   

Nieuwe en bestaande klanten willen hun bedrijf steeds verder digitaliseren. Klaes is in dat geval een ideale partner. Ook buiten Duitsland is de omzet in 2021 gestegen. Zo was er een grote stijging in Polen en ook in de andere Oost-
Europese en Zuid-Oost-Europese landen was de groei sterk. In Azië en Australië kunnen mooie rapporten voorgelegd worden, maar werden de cijfers van vóór corona nog niet gehaald. In de West-Europese landen werd een aantal heel mooie bestellingen genoteerd, vooral in de automatiseringssector. Belangrijke groeilanden waren Oostenrijk, Frankrijk en Spanje.

Activiteiten

Het aantal live beurzen en evenementen bleef beperkt, maar dat werd overal ruim gecompenseerd met online sessies. Sinds de annulering van de Fensterbau Frontale in 2020 kennen de webinars rond het brede scala oplossingen van Klaes veel bijval. Deelnemers van over de hele wereld nemen deel aan deze sessies om te weten te komen welke extra mogelijkheden de oplossingen van Klaes voor hen bieden. Maar ook de lokale evenementen, die volgens de coronaregels met een beperkt aantal deelnemers georganiseerd werden, waren een groot succes en zorgden telkens weer voor heel wat aanvragen. In
China en enkele Arabische landen vonden ook een aantal beurzen plaats.

In de Klaes Web Campus kunnen klanten individueel met de oplossingen van Klaes leren werken – op elk moment en op een eigen tempo.

Producten

De investeringen in digitalisering blijven toenemen en dan is Klaes met zijn uitgebreid productgamma uiteraard een perfecte partner. Het softwarehuis biedt nu ook een digitaal platform voor opleidingen. Met Klaes Web Campus kunnen klanten op elk moment van de dag opleidingen volgen aan de hand van video’s die alles stap voor stap uitleggen. In deze sessies zijn ook momenten voorzien, waarop de kennis getoetst wordt. Op het vlak van de producten zelf was er veel vraag naar alle oplossingen met betrekking tot thuis- en afstandswerk, documentenbeheer en telefonie. 

Verder waren ook de cloud-oplossingen in trek en deed het groeiende aanbod bij de klanten zelf de vraag ook toenemen. Naast de klassieke raamconstructie spreken we van gordijn- en vliesgevels, terrasoverkappingen, serres, pergola’s, voordeuren, binnendeuren, …. De mogelijkheden van de verschillende programma’s werden trouwens verder uitgebreid, waardoor bijvoorbeeld productgegevens van verschillende fabrikanten van rolluiken, deurpanelen en accessoires nog eenvoudiger aangevraagd kunnen worden.

Doelen

Klaes laat ook in 2022 de Fensterbau Frontale aan zich voorbijgaan. Bij het softwarehuis zijn ze er immers van overtuigd, dat de verwachtingen voor deze zomereditie van de beurs niet opwegen tegen de hoge investering. Maar bij Klaes blijven ze zich uiteraard inzetten om de digitalisering van bedrijfsprocessen te stimuleren. De samenwerking op langere termijn met klanten en partners en de innovatieve oplossingen van de firma spelen daarbij een belangrijke rol. De nieuwste ontwikkelingen zal Klaes eind maart tijdens de eigen online beurs in het kader van de ‘Fensterbauwoche’ (Week van de raamconstructie) presenteren.    

Virtuele serre op de beurs

Klaes_20190115_110855-kopiëren
Lees het gehele artikel

Digitalisatie staat vandaag centraal bij de organisatie van de bedrijfsprocessen. Klaes is wereldwijd marktleider in de ontwikkeling van innoverende software-oplossingen voor fabrikanten van ramen, deuren, vliesgevels en serres.

De firma uit het Duitse Bad Neuenahr-Ahrweiler presenteerde ook op de recente BAU in München opnieuw haar uiterst breed gamma oplossingen. Innovatieve softwarepakketten zorgen ervoor dat klanten elk aspect van de bedrijfsprocessen kunnen digitaliseren. Hoogtepunten op de beurs waren de Klaes 3D met een Augmented Reality oplossing voor live-presentaties, ALUplus voor de producenten van aluminium ramen en de Klaes TürDesigner.

Klaes 3D werd origineel ‘enkel’ ontwikkeld voor de productie van elementen voor gevels en serres in allerlei materialen, maar wordt vandaag ook gebruikt voor de efficiënte realisatie van vrijstaande pergola’s, terrasoverkappingen, luifels, dakkapellen, schuifsystemen in glas, relingen en hekken. Op BAU toonde Klaes voor het eerst een Augmented Reality-oplossing die firma’s moet toelaten om complexe elementen tijdens de verkoopfase ‘levensecht’ voor te stellen. Met deze uiterst eenvoudige, maar indrukwekkende tool kan een verkoper de woning van potentiële klanten ‘virtueel’ uitbreiden met een serre of gevelelementen en dat gewoon weergeven op een tablet of smartphone. De klant kan zelfs vrij in de serre bewegen, de knooppunten gedetailleerd bekijken en door de glaspartijen naar buiten kijken.

Klaes_20190118_123520 kopiërenALUplus werd tot in de kleinste details getest. De geïnteresseerden vonden het alvast een zeer goede oplossing.

ALUplus
Het aanbod in de branche groeit gestaag en daarom werkt Klaes ook continu aan de uitbreiding van de technische mogelijkheden van de software. Ook de klassieke oplossingen voor de productie van ramen, met name premium, professional, vario en trade worden voortdurend geoptimaliseerd. Op de beurs in München introduceerde Klaes een nieuwe oplossing voor de productie van aluminium ramen. ALUplus werd ontwikkeld voor die raamfabrikanten, die het volledige productieproces van de aluminium ramen in één software willen bundelen en dat graag ook nog willen combineren met andere materialen. Belangrijke aspecten bij de ontwikkeling waren de speciale eisen op vlak van techniek en organisatie bij de verwerking van aluminium en een hoge efficiëntie bij het onderhouden van de gegevens. Deze software-oplossing wordt al getest bij de eerste klanten en zal in de loop van 2019 voor iedereen beschikbaar zijn.

Klaes Türdesigner
Met de Klaes TürDesigner kunnen deuren, maar ook raamvleugels, op een zeer flexibele manier geproduceerd worden. Alle mogelijke volblad- en kaderconstructies worden, indien gewenst, samen met de ramen uitgewerkt en volgen hetzelfde productieproces. In München werd deze software ook ontdekt door fabrikanten uit de glasverwerkende sector, die ze willen inzetten om de productie van glazen deuren te optimaliseren. Er was ook veel interesse van producenten van brandwerende deuren.

Klaes_DSC_2864 kopiërenOp enkele seconden tijd wordt de serre levensecht gevisualiseerd – met Klaes 3D en de AR-app.

Klaes web
Klaes web is de digitale brug die veel firma‘s willen ‘bouwen’ vanuit de lokale software naar hun klanten en medewerkers. De Klaes webshop (voor eindklanten) en webtrade (voor verdelers) zorgen voor een eenvoudige connectie met de Point of Sale. De projecten kunnen natuurlijk in de lokale software geïmporteerd worden en daar verder verwerkt worden. Met Klaes webtracking kunnen zowel verdelers als eindklanten steeds informatie opvragen over de status van hun bestellingen en via Klaes webbusiness kunnen de eigen medewerkers belangrijke informatie over klanten en projecten verzamelen – ook mobiel via smartphone.

Klaes DMS Integration
Een ander belangrijk thema op BAU was het digitale beheer van de ‘papierberg’. Dankzij de intelligente Klaes DMS Integration kan men op een eenvoudige manier alle gearchiveerde documenten en mails terugvinden, omdat deze automatisch per klant en project geklasseerd en gefilterd worden. Klaes presenteerde zelfs drie verschillende versies van deze software, aangezien de wijze van archivering aan de firma aangepast kan worden.

BAU 2021
BAU in München was opnieuw dé ontmoetingsplaats voor iedere professional in de bouw: architect, ingenieur maar ook fabrikanten en verwerkers. Door de uitbreiding van de beschikbare ruimte heeft de beurs alleen maar aan belang gewonnen. Klaes zal er in 2021 zeker opnieuw bij zijn.  

Tekst: Johan Debaere   |  Beeld: Horst Klaes GmbH & Co. KG
Uitgelichte afbeelding: Digitalisatie en de organisatie van de bedrijfsprocessen waren ook op BAU de belangrijkste thema’s bij Klaes.